Privacy policy

Smith Agency Srl nella sua funzione di titolare (di seguito denominata anche "Smith Agency”) informa gli utenti che a seguito dell’utilizzo del sito i loro dati saranno soggetti a trattamento, in particolare:
●    dati personali (ad es. indirizzo e-mail, nome, cognome, titolo, indirizzo, numero di telefono, di seguito denominati "dati" o "dati personali") che vengono messi a disposizione da parte degli utenti in caso di registrazione sul sito (ad es. per richieste di informazione sugli immobili e richiesta consulenza);
●    dati personali trasmessi dal browser internet degli utenti ogni volta che questi accedono al sito e che sono memorizzati nei file di log, noti anche come file log del server. Questi dati comprendono: indirizzo IP (indirizzo di protocollo internet) del computer che effettua l’accesso; nome della pagina a cui l’utente ha accesso; data e ora dell’accesso; URL a partire dal quale l’utente ha accesso al sito; numero di dati trasmessi; notifica di stato per l’avvenuto accesso; numero ID sessione.

Finalità del trattamento dei dati
Smith Agency, quale titolare, elabora i dati personali degli utenti del sito per i seguenti scopi:
●    disbrigo delle richieste degli utenti
●    rendere possibile la registrazione degli utenti sul sito nell’Area Clienti;
●    amministrazione tecnica del sito e funzioni operative, inclusa la soluzione di problemi tecnici, l’analisi statistica, i test e la ricerca;
●    evitare attività fraudolente o abusi sul sito o in relazione ad esso;
●    adempire ai requisiti delle leggi in vigore, per tutelare la sicurezza del singolo e i diritti e la proprietà di Smith Agency e per prevenire inganni o problemi di sicurezza o di natura tecnica.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali è costituita dall’art. 6 I lett. a, b e f dell’RGPD. Dal trattamento dei dati personali a scopi di pubblicità diretta deriva l’interesse legittimo di Smith Agencys ai sensi dell’art. 6 I lett. f dell’RGPD.

Modalità di indicazione dei dati personali e conseguenze in caso di rifiuto
La messa a disposizione di dati personali da parte dell’utente avviene su base volontaria. Gli utenti possono decidere liberamente se fornire a Smith Agency i loro dati personali e possono revocare a posteriori il loro consenso al trattamento dei dati personali precedentemente forniti. In alcuni casi, la revoca può comportare l’impossibilità di continuare ad utilizzare il sito di Smith Agency.

Modalità di trattamento
Il trattamento dei dati personali degli utenti ha luogo solamente ove necessario ed esclusivamente in modalità elettronica, tramite: rilevazione, registrazione, organizzazione, memorizzazione, consulenza, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, confronto, utilizzo, interconnessione, accesso e comunicazione, blocco, cancellazione e distruzione dei dati. I processi di trattamento possono essere eseguiti in modalità elettronica e non elettronica.

Accesso ai dati
I dati personali sono elaborati da Smith Agency, nello specifico da parte di:
●    collaboratori e consulenti che sono autorizzati a gestire il sito e mettono a disposizione i servizi collegati;
●    aziende di fornitori terzi (ad es. fornitori di IT, hosting-provider, ecc.), ai quali Smith Agency ha esternalizzato servizi con processi di elaborazione dati nel quadro dell’espletamento di un ordine.

Informazioni sui dati
In quanto unità responsabile, possiamo fornire informazioni sui vostri dati personali. Tuttavia, ciò può avvenire solamente per le seguenti finalità:
•    adempimento di obblighi di legge o derivanti da ordinanze e direttive della legislazione nazionale o europea;
•    difesa in tribunale in caso di controversia giuridica.
•    terze parti in caso di compravendita/locazione (notai, commercialisti, agenzia immobiliari, banche, istituti finanziari, compagnie assicurative...)

Cessione di dati
Qualora la vostra richiesta di contatto riguardi offerte di altre aziende che collaborano con Smith Agency, Smith Agency trasmetterà i dati personali da voi inseriti in questo caso alla rispettiva azienda previo vostro consenso.
Ad eccezione di quanto sopra riportato, Smith Agency non trasmetterà i vostri dati personali.

Cessione di dati verso Paesi non SEE
In linea di massima, Smith Agency non trasmette alcun dato personale verso Paesi non SEE.

I server utilizzati da Smith Agency si trovano all’interno dell’Unione Europea.

Memorizzazione e cancellazione di dati
Smith Agency memorizza i dati personali per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui i dati vengono rilevati e rielaborati, incluso il periodo di custodia necessario in base alle leggi in vigore (ad es. conservazione della documentazione di contabilità) e in ogni caso per un massimo di 10 anni dopo la rilevazione dei dati personali.

Utilizzo di cookie
Per migliorare la navigazione sul sito, Smith Agency utilizza i cosiddetti cookie, piccoli file di testo, generalmente formati da lettere e cifre, che vengono memorizzati dal browser web degli utenti sul loro PC e contengono dati pseudo-anonimizzati. I cookie consentono a un sito di riconoscere il computer degli utenti per tracciare la visita di più pagine e identificare gli utenti che vi fanno ritorno. Esistono cookie per finalità tecniche, analitiche e di profiling.

Smith Agency informa gli utenti che possono disattivare o rimuovere i cookie dal loro browser seguendo le istruzioni riportate ai seguenti link:
●    Internet Explorer ((https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies).
●    Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored).
●    Safari (https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=en_US&locale=de_DE).

Il sito utilizza anche cookie analitici impostati da fornitori terzi, ad esempio Google (vedere anche le disposizioni sull’utilizzo di programmi di analisi e tool di tracking), Adroll (https://www.adroll.com/it-IT/about) /Sfera privata) e Haufe (https://de.onlinehelp.umantis.com/index.php/Cookies).

Nello specifico si tratta di:

a)    Google Analytics
Smith Agency utilizza il Web Analytics Service Google Analytics di Google Inc. ("Google") per analizzare l’utilizzo dei siti. Le informazioni generate dai cookie in relazione all’utilizzo dei siti vengono generalmente trasmesse in un server di Google negli USA e qui memorizzate. Smith Agency utilizza Google Analytics esclusivamente con l’estensione "ga ('set', 'anonymizeIp', true)", per garantire che gli indirizzi IP siano elaborati solamente in versione abbreviata, in modo da escludere un riferimento diretto a singole persone. Google può trasferire queste informazioni a terzi laddove ciò sia legalmente prescritto o se terzi elaborano questi dati per conto di Google. Google non pubblicherà l’indirizzo IP degli utenti in combinazione con altri dati di Google.
Gli utenti possono impedire in qualsiasi momento la rilevazione e il salvataggio di dati da parte di Google Analytics tramite l’installazione di un apposito plugin per browser autorizzato da Google e che può essere scaricato al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

b)    Remarketing e retargeting di Facebook
Smith Agency utilizza una tecnologia di remarketing per la pubblicità su Facebook. Con questa tecnologia, agli utenti che hanno già visitato un sito e mostrato interesse per un’offerta viene mostrata pubblicità mirata su Facebook sotto forma di inserzioni. Questa attività promozionale è realizzata tramite l’impiego di cookie da parte del fornitore di servizi AdRoll (AdRoll EMEA, Level 6; 1, Burlington Plaza Burlington Road, Dublino 4, Irlanda).
Gli utenti possono disattivare la pubblicità mirata tramite la tecnologia di remarketing di Facebook disattivando l’utilizzo di cookie da parte di terzi sulla pagina di disattivazione di Facebook Advertising Initiative al seguente link: http://optout.networkadvertising.org/

Questo sito non utilizza alcun cookie per il profiling.

Social Media Plug-in
Questo sito utilizza Social Media Plug-In offerti dai principali social network (ad es. Facebook e Twitter). A seguito della visita al sito i dati di navigazione possono essere trasmessi direttamente al rispettivo social network, anche senza diretta interazione degli utenti. Gli utenti confermano e accettano che la gestione dei plug-in per i social network siano gestiti direttamente dall’azienda che offre il plug-in. Se gli utenti utilizzano i plug-in tramite il sito (ad es. eseguono il login con i loro dati di accesso a un social network oppure collegano i loro account), essi cliccano sull’apposito pulsante (ad es., nel caso di Facebook, "like" o "share") e si collegano al server di questo social network, che invia quindi il contenuto del plug-in direttamente al browser degli utenti.

Di conseguenza, in conformità con le condizioni di utilizzo e le disposizioni sulla protezione dei dati del rispettivo social network, Smith Agency potrà ricevere dati sugli utenti ed aggiungere informazioni ai dati personali degli utenti che ha già raccolto tramite i propri servizi. Quando l’utente decide di condividere informazioni con i social network, comunica ad Smith Agency ad esempio anche i dati sulle sue preferenze. Per impedire che i social network raccolgano le informazioni personali dell’utente, verificate le condizioni riportate sul sito del social network.

In particolare, il sito utilizza:

 Facebook
Questo sito utilizza i Facebook Social Plug-In gestiti da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Quando gli utenti accedono tramite Facebook alle pagine web di Smith Agency e viceversa, il browser degli utenti realizzerà un link diretto con i server di Facebook.

Se l’utente è registrato su Facebook, Facebook potrà assegnare la visita dell’utente al proprio account Facebook. Se l’utente interagisce con i plugin, ad es. cliccando sul pulsante “like” o postando un commento, la rispettiva informazione viene trasferita direttamente dal browser dell’utente a Facebook e qui memorizzata. La finalità e l’entità del trattamento dei dati da parte di Facebook, oltre ai diritti degli utenti e alle opzioni di configurazione per la protezione della loro sfera privata, sono riportate nell’informativa sulla protezione dei dati di Facebook (https://www.facebook.com/about/ privacy/).

 

Per evitare che i fornitori dei Social Media Plug-In raccolgano informazioni sugli utenti, questi possono disconnettersi dal social media prima di visitare il sito e cancellare ogni cookie esistente sul loro browser.

Diritti dei soggetti interessati
Avete diritto a ricevere informazioni sul trattamento dei vostri dati personali (ad esempio la provenienza di questi dati, la finalità e le modalità della loro elaborazione). Inoltre, siete sempre autorizzati a rifiutare il trattamento dei dati in futuro, a limitarlo o a richiedere la cancellazione dei dati. Infine, in qualsiasi momento potete impedire l’invio di materiale pubblicitario oppure lo svolgimento di ricerche di mercato o di comunicazioni commerciali.

Riassumendo, avete diritto a
-    informazioni
-    notifiche
-    cancellazione (oppure oblio)
-    limitazione del trattamento
-    trasferibilità dei dati
-    opposizione al trattamento dei propri dati personali
-    diritto di reclamo nei confronti delle autorità di vigilanza

Per poter esercitare i suddetti diritti e richiedere informazioni, gli utenti possono scrivere all’indirizzo e-mail info@smithagency.it, Galleria San Babila 4/C 20122 Milano, Italia. Allo stesso modo, gli utenti possono in qualsiasi momento revocare, correggere e cancellare il trattamento dei loro dati.

Contatti
Titolare per il trattamento dei dati è Smith Agency Srl, Galleria San Babila 4/C 20122 Milano. In caso di domande sui soggetti da noi incaricati per il trattamento dei dati, saremo lieti di mettere a disposizione una lista aggiornata.

Se desiderate presentare un reclamo circa il modo in cui sono trattati i vostri dati, potete rivolgervi all’autorità di vigilanza, ovvero

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza di Monte Citorio n. 121 00186 ROMA
Fax: (+39) 06.69677.3785
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